こんにちは。リョウセイです。
今回はSaaSの代名詞ともいえる、Salesforceをはじめてみました。という記事です。
Salesforceが何をしているサービスなのかまったくわからない
最近Slakを買収し、大成長を遂げているこのサービス…。
すごいことができそうだけれど、一体何のサービスなの？
１人で経営をしている私に、関係あるの？
大手企業向けのサービスじゃないの？
そんな想いで、Salesforceのホームページに訪れました。
ホームページを一通り読んで、たどり着いた結論は
「Salesforceが何をしているか、まったくわからん！」
本当にわからないんです。何ができるサービスなのか。
体験版をはじめてみました
Salesforceのサービスが、あまりにもわからなかったため、
逆に興味がわきました。（笑）
資料請求をし、
担当の方と繋がり、
１時間ほどZoomでミーティングをして、わかりました。
顧客管理システムなのだと。
そして今まで自分が行ってきた顧客管理を、思い返してみると…。
・メールでつながっっているお客様
・電話でつながっているお客様
・Lineでつながっているお客様
・Facebookやその他SNSでつながっているお客様
てんでバラバラなのです。
それらを統合してくれて、効果的に活用できるサービス。
それがSalesforceのサービスなのです。
顧客管理システムは、しっかりと向き合わなくてはならない。
そう思い、決心をし、Salesforceの無料体験版をはじめてみたのでした。
Salesforceの無料体験版は大海原でした
無料体験版をはじめたのはところ、
これまた自由度が高すぎて、どこから手を付けるべきかが、まったくわかりませんでした。
改めて担当の方と打ち合わせをし、現在、RLdesign仕様にカスタマイズしていただいています。
進展があったらまた、ここで記事にして、情報を共有したいと思います！
それでは、閲覧ありがとうございました。
ごきげんよう。さようなら。